DAK SEWA

Dak Sewa - India Post-klantenservice en -ondersteuning

Dak Sewa, de burgergerichte Android-mobiele applicatie van Department of Posts, ontwikkeld door Centre for Excellence in Postal Technology.

De app biedt de volgende faciliteiten:

1) Volgen

2) Zoeken naar postkantoren

3) Portocalculator

4) Klachtenbeheer

5) Berekening van verzekeringspremies

6) Rentecalculator

Hieronder vindt u een korte beschrijving van elke faciliteit:

VOLGEN:

De trackingfunctie wordt op deze mobiele app beschikbaar gesteld voor de volgende soorten poststukken.

• Snelpost • Aangetekende brief • Verzekerde brief

• Waardebrief • Verzekerde waardebrief • Aangetekende pakketten

• Aangetekende Periodieken • Aangetekend Pakket • Verzekerd Pakket

• Waarde betaalbaar pakket • Verzekerd waarde betaalbaar pakket • Zakelijk pakket

• Zakelijk pakket onder rembours • Elektronische postwissel (e-MO)

De gebruikers kunnen de status van het bovengenoemde type artikelen bekijken door het artikelnummer in te voeren en de knop Volgen aan te raken.

POSTKANTOOR ZOEKEN:

• Door de eerste vier tekens van de naam van het postkantoor in te voeren of door de pincode van het kantoor in te voeren, kunnen gebruikers een lijst met overeenkomende postkantoren krijgen. Door nogmaals op de rij te klikken krijgt de gebruiker de details zoals Naam van het postkantoor, Adres (locatie), contactgegevens van het postkantoor (waar beschikbaar) voor het geselecteerde postkantoor. De naam van de divisie en contactgegevens.

• Zoeken met pincode heeft een functie om het dichtstbijzijnde postkantoor te vinden, het postkantoor op Google Maps te lokaliseren en naar het postkantoor te bellen.

VERZENDKOSTENCALCULATOR:

De app berekent de verzendkosten (tarief) op basis van het door de gebruiker ingevoerde gewicht voor de volgende artikelen.

• Gewone brief • Snelpost*

• Aangetekende brief • Gewoon pakket

• Aangetekend pakket • Aangetekend boekenpakket

• Pakket met geregistreerde boeken met gedrukte boeken. • Pakket met gewone geregistreerde boeken

• Gewoon boekenpakket met gedrukte boeken. • Boekpakketten

*Binnenlands snelheidsposttarief is afhankelijk van de afstand tussen de plaats van herkomst en bestemming.

• Op basis van het tarief zijn er 5 tariefschijven, namelijk. lokaal, tot 200 KM, 201 tot 1000 KM, en 1001 tot 2000 KM en boven 2000 KM. De calculator toont het tarief voor alle categorieën.

KLACHTENBEHEER

Klachtregistratie, tracking en verwijdering met waarschuwingen in verschillende stadia van de verwerking.

PREMIUM CALCULATOR

Het ministerie biedt verschillende soorten levensverzekeringspolissen aan via Postal Life Insurance en Rural Postal Life Insurance. De gebruikers kunnen de te betalen premie voor alle in aanmerking komende typen levensverzekeringspolissen voor post/landelijke post controleren op basis van de ingevoerde gegevens.

INTERESSE CALCULATOR

Het postkantoor biedt verschillende soorten kleine spaarprogramma's aan, zoals hieronder vermeld:

• Sukanya Samriddhi Yojana • Terugkerende storting

• Termijndeposito (1 jaar, 2 jaar, 3 jaar en 5 jaar) • Maandelijkse inkomensregeling

• Seniorenspaarregeling. • Nationaal spaarcertificaat

• Kisan Vikas Patra • MSSC