DAK SEWA

Dak Sewa — obsługa klienta i wsparcie dla poczty indyjskiej

Dak Sewa, zorientowana na obywatela aplikacja mobilna Departamentu Poczty na Androida opracowana przez Centrum Doskonałości w Technologii Pocztowej.

Aplikacja zapewnia następujące udogodnienia:

1) Śledzenie

2) Przeszukanie poczty

3) Kalkulator opłat pocztowych

4) Zarządzanie reklamacjami

5) Kalkulator składki ubezpieczeniowej

6) Kalkulator odsetek

Krótki opis każdego obiektu znajduje się poniżej:

ŚLEDZENIE:

W tej aplikacji mobilnej dostępna jest funkcja śledzenia dla następujących typów przesyłek pocztowych.

• Przesyłka pocztowa • List polecony • List ubezpieczony

• List należny o wartości ubezpieczenia • List należny z ubezpieczeniem • Przesyłki polecone

• Czasopisma polecone • Przesyłka polecona • Przesyłka ubezpieczona

• Przesyłka płatna o wartości ubezpieczonej • Przesyłka płatna z ubezpieczeniem • Przesyłka biznesowa

• Przesyłka biznesowa COD • Elektroniczny przekaz pieniężny (e-MO)

Użytkownicy mogą sprawdzić status artykułów tego typu wpisując numer artykułu i naciskając przycisk Śledź.

SZUKAJ URZĘDU POCZTOWEGO:

• Wpisując pierwsze cztery znaki nazwy urzędu pocztowego lub wprowadzając kod PIN urzędu, użytkownicy mogą uzyskać listę pasujących urzędów pocztowych. Klikając ponownie na wiersz, użytkownik otrzymuje szczegółowe informacje, takie jak nazwa urzędu pocztowego, adres (lokalizacja), dane kontaktowe urzędu pocztowego (jeśli jest dostępny) dla wybranego urzędu pocztowego. Nazwa Oddziału i dane kontaktowe.

• Wyszukiwanie kodem PIN umożliwia znalezienie najbliższego urzędu pocztowego, zlokalizowanie urzędu pocztowego na mapie Google i wykonanie połączenia z pocztą.

KALKULATOR WYSYŁKI:

Aplikacja obliczy opłatę pocztową (taryfę) na podstawie wagi wprowadzonej przez użytkownika dla następujących pozycji.

• Zwykły list • Szybka poczta*

• List polecony • Przesyłka zwykła

• Przesyłka polecona • Pakiet książek poleconych

• Pakiet książek poleconych zawierający książki drukowane. • Pakiet książek zwykłych poleconych

• Zwykły pakiet książek zawierający książki drukowane. • Pakiety książek

*Taryfa za przesyłkę krajową zależy od odległości między miejscem nadania a miejscem docelowym.

• W oparciu o taryfę istnieje 5 płyt taryfowych, a mianowicie. lokalne, do 200 KM, 201 do 1000 KM i 1001 do 2000KM i powyżej 2000KM. Kalkulator pokazuje taryfę dla wszystkich kategorii.

ZARZĄDZANIE REKLAMACJAMI

Rejestracja, śledzenie i utylizacja skarg z alertami na różnych etapach przetwarzania.

KALKULATOR PREMIUM

Departament oferuje różne rodzaje polis ubezpieczeniowych na życie poprzez pocztowe ubezpieczenia na życie i wiejskie pocztowe ubezpieczenia na życie. Na podstawie wprowadzonych danych użytkownicy mogą sprawdzić składkę płatną za wszystkie kwalifikujące się typy pocztowych/pocztowych polis na życie.

KALKULATOR OPROCENTÓW

Poczta oferuje różne rodzaje programów małych oszczędności, jak wspomniano poniżej:

• Sukanya Samriddhi Yojana • Depozyt okresowy

• Lokata terminowa (1 rok, 2 lata, 3 lata i 5 lat) • Program miesięcznych dochodów

• Program Oszczędności dla Seniorów. • Krajowy Certyfikat Oszczędności

• Kisan Vikas Patra • MSSC