DAK SEWA

Dak Sewa - India Post カスタマーサービスとサポート

Dak Sewa は、Center for Excellence in Postal Technology によって開発された郵便局の市民中心の Android モバイル アプリケーションです。

アプリは次の機能を提供します。

1) 追跡

2) 郵便局検索

3) 送料計算機

4) 苦情管理

5) 保険料計算ツール

6) 利息計算機

各施設の簡単な説明は次のとおりです。

トラッキング：

このモバイル アプリでは、次の種類の郵便物に対して追跡機能が利用できます。

• 速達郵便 • 書留郵便 • 保険付き郵便

• Value Payable Letter • Insured Value Payable Letter • 登録パケット

• 登録済み定期刊行物 • 登録済み小包 • 保険付き小包

• 有価支払小包 • 保険有価支払小包 • ビジネス小包

・ビジネス小包代金引換・電子マネーオーダー（e-MO）

ユーザーは、記事番号を入力して「追跡」ボタンをタッチすることで、上記の種類の記事のステータスを表示できます。

郵便局検索:

• 郵便局名の最初の 4 文字を入力するか、郵便局の PIN コードを入力すると、一致する郵便局のリストを取得できます。行を再度クリックすると、選択した郵便局の郵便局名、住所 (場所)、郵便局の連絡先詳細 (利用可能な場合) などの詳細が表示されます。部門の名前と連絡先の詳細。

• PINコード検索には、最寄りの郵便局を検索する機能があり、Google Map上で郵便局を探したり、郵便局に電話をかけたりすることができます。

送料計算ツール:

アプリは、以下の商品についてユーザーが入力した重量に基づいて送料（関税）を計算します。

• 普通郵便 • スピードポスト*

• 書留 • 普通小包

• 書留小包 • 書留書籍パケット

• 印刷書籍を含む登録図書パケット • 通常の登録図書パケット

• 印刷書籍が入った通常の書籍パケット • 書籍パケット

※国内スピードポスト料金は出発地と目的地の距離によって異なります。

• 料金表に基づいて、料金表は 5 つのスラブに分かれています。ローカル、最大 200 KM、201 ～ 1000 KM、1001 ～ 2000KM、および 2000KM 以上。計算機には、すべてのカテゴリーの料金が表示されます。

苦情管理

処理のさまざまな段階でのアラートによる苦情の登録、追跡、および処理。

プレミアム電卓

当省は、簡易生命保険および地方簡易生命保険を通じて、さまざまな種類の生命保険契約を提供しています。入力した内容に基づいて、対象となるすべての種類の郵便・地方簡易生命保険の支払保険料を確認することができます。

利息計算ツール

郵便局では、以下に示すさまざまな種類の少額貯蓄制度を提供しています。

• Sukanya Samriddhi Yojana • 定期預金

• 定期預金（1年、2年、3年、5年） • 月々の収入制度

• 高齢者貯蓄制度 • 国民貯蓄証明書

• キサン・ヴィカス・パトラ • MSSC