DAK SEWA

Дак Сева - Служба поддержки клиентов Почты Индии

Dak Sewa, мобильное приложение для Android, ориентированное на граждан, Почтового департамента, разработанное Центром передового опыта в области почтовых технологий.

Приложение предоставляет следующие возможности:

1) Отслеживание

2) Поиск почтового отделения

3) Калькулятор почтовых расходов

4) Управление жалобами

5) Калькулятор страховых взносов

6) Калькулятор процентов

Краткое описание каждого объекта представлено ниже:

ОТСЛЕЖИВАНИЕ:

В этом мобильном приложении доступна функция отслеживания для следующих типов почтовых отправлений.

• Скоростная почта • Заказное письмо • Письмо с объявленной ценностью

• Письмо о выплате стоимости • Письмо о страховой сумме к оплате • Заказные пакеты

• Зарегистрированные периодические издания • Зарегистрированные посылки • Посылки с объявленной ценностью

• Посылка, подлежащая оплате • Посылка с застрахованной стоимостью, подлежащая оплате • Деловая посылка

• Деловая посылка наложенным платежом • Электронный денежный перевод (e-MO)

Пользователи могут просмотреть статус статей вышеупомянутого типа, введя номер статьи и нажав кнопку «Отслеживать».

ПОИСК ПОЧТОВОГО ОТДЕЛЕНИЯ:

• Введя первые четыре символа названия почтового отделения или введя ПИН-код отделения, пользователи могут получить список подходящих почтовых отделений. Повторно щелкнув строку, пользователь получает такие данные, как название почтового отделения, почтовый адрес (местоположение), контактные данные почтового отделения (если таковые имеются) для выбранного почтового отделения. Название отдела и контактные данные.

• Поиск по пин-коду позволяет найти ближайшее почтовое отделение, найти почтовое отделение на карте Google и позвонить в почтовое отделение.

ПОЧТОВЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР:

Приложение рассчитает почтовые расходы (тариф) на основе веса, введенного пользователем для следующих товаров.

• Обычное письмо • Скоростная почта*

• Заказное письмо • Обычная посылка

• Зарегистрированная посылка • Зарегистрированный пакет книг

• Зарегистрированный книжный пакет, содержащий печатные книги. • Обычный зарегистрированный книжный пакет.

• Обычный книжный пакет, содержащий печатные книги. • Пакеты с книгами.

*Тариф на внутреннюю скорость почты зависит от расстояния между местом отправления и назначения.

• В зависимости от тарифа существует 5 тарифных сеток, а именно. местный, до 200 км, от 201 до 1000 км, от 1001 до 2000 км и выше 2000 км. Калькулятор показывает тариф для всех категорий.

УПРАВЛЕНИЕ ЖАЛОБАМИ

Регистрация, отслеживание и удаление жалоб с оповещениями на различных стадиях обработки.

ПРЕМИУМ-КАЛЬКУЛЯТОР

Департамент предлагает различные виды полисов страхования жизни посредством почтового страхования жизни и сельского почтового страхования жизни. Пользователи могут проверить сумму страхового взноса, выплачиваемую по всем подходящим типам почтовых/сельских полисов страхования жизни на основе введенных данных.

ПРОЦЕНТНЫЙ КАЛЬКУЛЯТОР

Почтовое отделение предлагает различные типы схем небольших сбережений, как указано ниже:

• Суканья Самриддхи Йоджана • Регулярный депозит

• Срочный депозит (1 год, 2 года, 3 года и 5 лет) • Схема ежемесячного дохода

• Схема сбережений пожилых людей • Национальный сберегательный сертификат

• Кисан Викас Патра • MSSC