DAK SEWA

Dak Sewa - 印度邮政客户服务和支持

Dak Sewa，由邮政技术卓越中心开发的邮政部以公民为中心的 Android 移动应用程序。

该应用程序提供以下功能：

1) 追踪

2) 邮局搜索

3) 邮费计算器

4）投诉管理

5) 保险费计算器

6) 利息计算器

各设施的简要说明如下：

追踪：

此移动应用程序可为以下类型的邮件提供跟踪功能。

• 特快专递 • 挂号信 • 保价信

• 应付价值信函 • 保险应付价值信函 • 挂号包裹

• 挂号期刊 • 挂号包裹 • 保价包裹

• 应付价值包裹 • 保价应付价值包裹 • 商业包裹

• 商业包裹 COD • 电子汇票 (e-MO)

用户可以通过输入文章编号并点击跟踪按钮来查看上述类型文章的状态。

邮局搜索：

• 通过输入邮局名称的前四个字符或输入邮局的密码，用户可以获得匹配邮局的列表。通过再次单击该行，用户可以获得所选邮局的详细信息，例如邮局名称、街道地址（位置）、邮局联系方式（如果有）。部门名称和联系方式。

• Pincode 搜索具有查找最近的邮局、在 Google 地图上定位邮局以及拨打邮局电话的功能。

邮资计算器：

该应用程序将根据用户输入的以下物品的重量计算邮资（关税）。

• 普通信件 • 特快专递*

• 挂号信 • 普通包裹

• 挂号包裹 • 挂号书包

• 包含印刷书籍的挂号书包 • 普通挂号书包

• 装有印刷书籍的普通书包 • 书包

*国内特快专递资费取决于起运地和目的地之间的距离。

• 根据关税，关税分为5 个部分，即。本地、200KM以内、201至1000KM、1001至2000KM及2000KM以上。计算器显示所有类别的关税。

投诉管理

投诉登记、跟踪和处理，并在处理的各个阶段发出警报。

高级计算器

该部门通过邮政人寿保险和农村邮政人寿保险提供各种类型的人寿保险单。用户可以根据输入的信息查询所有符合条件的邮政/农村邮政人寿保险保单的应缴保费。

利息计算器

邮局提供以下不同类型的小额储蓄计划：

• Sukanya Samriddhi Yojana • 定期存款

• 定期存款（1年、2年、3年和5年） • 月收入计划

• 老年人储蓄计划 • 国家储蓄证书

• 基桑·维卡斯·帕特拉 • MSSC