DAK SEWA

Dak Sewa - Servizio clienti e supporto India Post

Dak Sewa, l'applicazione mobile Android incentrata sul cittadino del Dipartimento delle Poste sviluppata dal Centro per l'eccellenza nella tecnologia postale.

L'app fornisce i seguenti servizi:

1) Monitoraggio

2) Ricerca negli uffici postali

3) Calcolatore delle spese postali

4) Gestione dei reclami

5) Calcolatore del premio assicurativo

6) Calcolatore degli interessi

Di seguito viene fornita una breve descrizione di ciascuna struttura:

TRACCIAMENTO:

La funzione di tracciamento è resa disponibile su questa app mobile per i seguenti tipi di invii di posta.

• Posta Rapida • Lettera Raccomandata • Lettera Assicurata

• Lettera di valore pagabile • Lettera di valore pagabile assicurato • Pacchetti raccomandati

• Periodici registrati • Pacco registrato • Pacco assicurato

• Pacco con valore pagabile • Pacco con valore pagabile assicurato • Pacco aziendale

• Contrassegno pacchi aziendali • Vaglia elettronica (e-MO)

Gli utenti possono visualizzare lo stato del tipo di articoli sopra menzionato inserendo il numero degli articoli e toccando il pulsante Traccia.

RICERCA UFFICI POSTALI:

• Inserendo i primi quattro caratteri del nome dell'ufficio postale o inserendo il codice PIN dell'ufficio gli utenti possono ottenere un elenco degli uffici postali corrispondenti. Facendo nuovamente clic sulla riga l'utente ottiene dettagli come nome dell'ufficio postale, indirizzo (ubicazione), dettagli di contatto dell'ufficio postale (ove disponibile) per l'ufficio postale selezionato. Il nome della Divisione e i dettagli di contatto.

• La ricerca con codice PIN ha una funzione per trovare l'ufficio postale più vicino, localizzando l'ufficio postale su Google Map ed effettuando una chiamata all'ufficio postale.

CALCOLATORE DELLA SPEDIZIONE:

L'app calcolerà l'affrancatura (tariffa) in base al peso inserito dall'utente per i seguenti articoli.

• Lettera ordinaria • Posta veloce*

• Lettera Raccomandata • Pacco Ordinario

• Pacco registrato. • Pacchetto di libri registrato

• Pacchetto di libri raccomandati contenente libri stampati. • Pacchetto di libri raccomandati ordinari

• Pacchetto di libri ordinario contenente libri stampati. • Pacchetti di libri

*La tariffa nazionale Speed ​​Post dipende dalla distanza tra il luogo di origine e quello di destinazione.

• In base alla tariffa ci sono 5 lastre tariffarie vale a dire. locale, fino a 200 KM, da 201 a 1000 KM e da 1001 a 2000KM e oltre 2000KM. Il calcolatore mostra la tariffa per tutte le categorie.

GESTIONE DEI RECLAMI

Registrazione, tracciamento e smaltimento dei reclami con alert nelle varie fasi di elaborazione.

CALCOLATORE PREMI

Il Dipartimento offre vari tipi di polizze di assicurazione sulla vita attraverso l'assicurazione sulla vita postale e l'assicurazione sulla vita postale rurale. Gli utenti possono verificare il premio pagabile per tutte le tipologie ammissibili di Polizze Vita Postale/Rurale Postale sulla base dei dati inseriti.

CALCOLATORE D'INTERESSI

L'ufficio postale offre diversi tipi di piccoli programmi di risparmio come indicato di seguito:

• Sukanya Samriddhi Yojana • Deposito ricorrente

• Deposito vincolato (1 anno, 2 anni, 3 anni e 5 anni) • Piano di reddito mensile

• Programma di risparmio per anziani. • Certificato di risparmio nazionale

• Kisan Vikas Patrasso • MSSC